Jesteśmy autoryzowanym instalatorem Buderus
Do Bosch Termotechnika dołączył Buderus. W praktyce oznacza to szerszy wybór urządzeń dla klienta i gwarancję na warunkach producenta — ale też kilka rzeczy, o których warto wiedzieć, zanim wybierze się instalatora.
Co się zmieniło
Witold podpisał umowę autoryzacyjną z Buderusem. Do tej pory INBUD był autoryzowanym instalatorem Bosch Termotechnika; teraz dochodzi druga marka z tej samej grupy.
Buderus należy do Bosch Thermotechnology, więc technologicznie obie marki są sobie bliskie. Różnią się jednak liniami produktowymi i pozycjonowaniem: Buderus ma mocną pozycję wśród instalatorów przy kotłach kondensacyjnych i kotłowniach, a jego pompy ciepła są dobrze rozpoznawalne na rynku.
Co autoryzacja realnie znaczy dla klienta
To słowo pojawia się na wielu stronach i łatwo je zignorować. Konkretnie wnosi trzy rzeczy:
- Gwarancja na warunkach producenta. Przy wielu urządzeniach warunkiem pełnej gwarancji jest pierwsze uruchomienie przez uprawnionego instalatora i jego udokumentowanie. Jeśli montuje ktoś bez uprawnień, w razie awarii bywa problem.
- Dostęp do szkoleń i dokumentacji technicznej. Automatyka w pompach ciepła zmienia się co kilka lat. Autoryzacja oznacza obowiązek regularnych szkoleń — to nie jest dyplom na ścianie, tylko cykliczna nauka.
- Krótsza droga do producenta. Przy nietypowym doborze albo problemie technicznym instalator autoryzowany rozmawia bezpośrednio ze wsparciem technicznym marki.
Czego autoryzacja nie oznacza: że dane urządzenie jest najlepsze dla Twojego domu. Dobieramy sprzęt do budynku, a nie budynek do marki — i mówimy wprost, gdy sensowniejsze będzie coś innego.
Marki, które montujemy
Po dołączeniu Buderusa lista wygląda tak:
- Bosch i Buderus — autoryzacja; pompy ciepła i kotły kondensacyjne
- Viessmann, Vaillant — pompy ciepła, kotły, zasobniki
- Junkers, Saunier Duval, Brötje — kotły gazowe
Przy doborze pompy ciepła albo wymianie kotła proponujemy zwykle dwa–trzy warianty z różnych półek cenowych i tłumaczymy, czym się różnią w eksploatacji, a nie tylko w cenie zakupu.
Co robimy, a czego nie
Żeby nie było nieporozumień — bo to częste źródło rozczarowań przy wyborze firmy:
- Robimy: dobór urządzenia, montaż, pierwsze uruchomienie i regulację, wymianę starego źródła ciepła, koordynację całości i pomoc w dofinansowaniu.
- Nie robimy: przeglądów okresowych, napraw awaryjnych ani serwisu gwarancyjnego. Tym zajmuje się autoryzowany serwis producenta — podpowiadamy, do kogo się zgłosić.
- Nie robimy: drobnych zleceń hydraulicznych i przyłączy gazowych. Projektu nie sporządzamy sami — współpracujemy z doświadczoną projektantką.
Najczęstsze pytania
Co daje autoryzacja producenta przy montażu?
Przede wszystkim gwarancję na warunkach producenta i pewność, że urządzenie zostało uruchomione zgodnie z jego wymaganiami. Wiele gwarancji zależy od tego, kto wykonał pierwsze uruchomienie i czy zostało udokumentowane.
Czy Buderus i Bosch to ta sama firma?
Buderus należy do Bosch Thermotechnology, czyli tej samej grupy co Bosch Termotechnika. To dwie marki w jednej strukturze, z częściowo wspólną technologią, ale osobnymi liniami urządzeń i osobnymi wymaganiami autoryzacyjnymi.
Czy montujecie tylko Buderusa i Boscha?
Nie. Montujemy też Viessmanna, Vaillanta, Junkersa, Saunier Duval i Brötje. Markę dobieramy do domu i budżetu, a nie odwrotnie — autoryzacja jest argumentem, nie obowiązkiem.
Czy robicie serwis urządzeń Buderus?
Nie. Zajmujemy się doborem, montażem, uruchomieniem i wymianą urządzeń. Przeglądów okresowych i napraw nie prowadzimy — po serwis gwarancyjny kieruje się do autoryzowanego serwisu producenta, a my podpowiadamy, do kogo się zgłosić.
Planujesz pompę ciepła albo wymianę kotła?
15 minut rozmowy wystarczy, żeby ustalić, co ma sens w Twoim domu — i z jakiej półki dobrać urządzenie.